نسخه حرفه ای سیستم تلفنی ۳CX، شناسه تماس گیرنده را با مشخصات مخاطب در Exchange Server هماهنگ می کند و به کارکنان اجازه می دهد تا نام مشتریان را بجای شماره تلفن آنها ببینند.